夏日炎炎,陽光正濃……如果說冬季的供暖運行是一次大考,那夏季的忙碌是為冬季的“暖”打下的堅實基礎。2022至2023供熱季結束后,渤海水業股份有限公司所屬天津市房信供熱有限公司(以下簡稱:房信供熱公司)立即啟動非運行期供熱設施的維護保養、“冬病夏治”和供熱收費服務工作,為2023至2024供熱季做好準備。
圖片來源:渤海水業股份有限公司
按照計劃,房信供熱公司從4月陸續對管轄范圍內各小區的老舊單元閥門進行更換,對過濾網進行清洗,對換熱站的板換進行清洗,對鍋爐爐膛進行清掃,將于9月份全面完成夏季檢修驗收工作。公司啟動了非運行期供熱管網冷態運行,冷運期間,各供熱站員工全程監控供熱管網安全平穩運行,加強巡檢排查,發現管網漏點及時處置。
為切實解決上一供熱季出現的各類問題,房信供熱公司認真總結工單情況,立即開展調研,對于反映供熱效果不理想較為集中的小區,挨家挨戶走訪,主動上門“把脈問診”,現場對供暖不熱問題癥結開出“處方”,開展“冬病夏治”工作,組織專業技術人員提供解決方案,確保供熱問題得到圓滿解決,居民滿意。
結合“民呼我為、擦亮窗口”為民服務專項工作,房信供熱公司對收費系統進行升級,搭建一站式微信服務大廳,提供在線查詢交費、故障報修等業務,打通微信、支付寶、銀行等多條服務渠道,讓居民足不出戶享受繳費、報修服務。
停暖不停工,房信供熱公司聚焦解決供熱風險隱患,補齊供熱服務短板,全面提升供熱運行保障水平,為下一個供熱季安全平穩供熱奠定堅實基礎。
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